Публичная оферта

о заключении договора купли-продажи товаров с использованием маркетплейса youlot.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Индивидуальный предприниматель Кутько Владислав Александрович, ОГРНИП 317463200015575, ИНН 463224483479, адрес: 359404, Республика Калмыкия, Сарпинский р-н, п. Салын-Тугтун, ул. им. Э. Деликова, д. 12, email: mail@youlot.ru, именуемый в дальнейшем «Оператор маркетплейса», предоставляет информационную платформу — сайт youlot.ru (далее — «Маркетплейс»).

1.3. Оператор маркетплейса обеспечивает функционирование Маркетплейса, прием и обработку заказов, организацию расчетов с покупателями, взаимодействие между покупателями и продавцами, а также прием и рассмотрение обращений пользователей.

1.4. Продавцами товаров являются юридические лица, индивидуальные предприниматели либо физические лица, зарегистрированные на Маркетплейсе в установленном порядке (далее — «Продавцы»).

1.5. Настоящая Оферта регулирует порядок оформления заказов и приобретения товаров посредством Маркетплейса.

1.6. Оформляя заказ на Маркетплейсе, Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящей Оферты.

2. Термины и определения

Маркетплейс — сайт youlot.ru, предоставляющий возможность выбора, заказа и приобретения товаров.

Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец — лицо, размещающее товары на Маркетплейсе и осуществляющее их реализацию.

Товар — продукция, информация о которой размещена на Маркетплейсе.

Заказ — оформленное Покупателем намерение приобрести товар на условиях, указанных на Маркетплейсе.

3. Предмет оферты

3.1. Маркетплейс предоставляет Покупателю возможность:

• просматривать предложения Продавцов;
• оформлять заказы на товары;
• получать информацию о товарах и продавцах;
• направлять обращения и претензии через функционал Маркетплейса.

3.2. Информация о Продавце, включая его наименование (Ф.И.О.), контактные данные и иные сведения, предоставляется Покупателю до оформления заказа.

3.3. Продавец несет ответственность за качество, безопасность, комплектность, соответствие товара описанию и требованиям законодательства Российской Федерации.

3.4. Оператор маркетплейса обеспечивает сопровождение оформления заказа, организацию расчетов и взаимодействие между Покупателем и Продавцом.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно выбирает товар и оформляет заказ посредством заполнения электронной формы на Маркетплейсе.

4.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа.

4.3. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение заказа.

5. Оплата товара

5.1. Оплата товара осуществляется Покупателем способами, доступными при оформлении заказа на Маркетплейсе.

5.2. Оплата заказа может осуществляться Покупателем при получении товара либо иными способами, предусмотренными функционалом Маркетплейса.

5.3. Для обеспечения расчетов по заказам Оператор маркетплейса организует прием платежей от Покупателей с использованием привлеченных организаций и сервисов, а также осуществляет последующие расчеты с Продавцами в соответствии с заключенными договорами.

5.4. При оплате товара при получении денежные средства могут приниматься курьерской службой или иной организацией, привлеченной Оператором маркетплейса для обеспечения исполнения заказа.

5.5. Обязательство Покупателя по оплате товара считается исполненным с момента передачи денежных средств лицу, уполномоченному на прием оплаты по заказу.

5.6. Оператор маркетплейса обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации в части организации расчетов с Покупателями.

5.7. Покупателю предоставляется кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

5.8. Информация о стоимости товара, способах оплаты и иных существенных условиях доводится до сведения Покупателя до момента оформления заказа.

5.9. В случае возврата товара возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и правилами работы Маркетплейса.  

6. Доставка товара

6.1. Доставка товара осуществляется Маркетплейсом самостоятельно либо с привлечением курьерских, транспортных и иных третьих лиц.

6.2. Сроки, стоимость, территория и иные условия доставки доводятся до сведения Покупателя до оформления заказа.

6.3. Маркетплейс обеспечивает организацию доставки товара, информирование Покупателя о статусе заказа и взаимодействие с привлечёнными службами доставки.

6.4. В случае возникновения вопросов, связанных с доставкой товара, Покупатель вправе обратиться в службу поддержки Маркетплейса через контактные данные, указанные на сайте.

6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю либо его уполномоченному представителю.

7. Возврат товара и рассмотрение претензий

7.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.2. Покупатель вправе направить обращение или претензию через Маркетплейс либо по контактным данным Оператора маркетплейса.

7.3. Оператор маркетплейса принимает обращения и претензии Покупателей, обеспечивает их регистрацию и рассмотрение в пределах своей компетенции, а также взаимодействует с Продавцом для урегулирования спорной ситуации.

7.4. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор маркетплейса участвует в рассмотрении требований Покупателя, связанных с оплатой заказа и возвратом денежных средств.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец несет ответственность за:

• достоверность информации о товаре;
• качество и безопасность товара;
• соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей;
• своевременную передачу товара Покупателю.

8.2. Оператор маркетплейса несет ответственность за:

• надлежащее функционирование Маркетплейса;
• прием и обработку заказов;
• организацию расчетов с Покупателями;
• предоставление информации о Продавцах;
• прием и сопровождение обращений и претензий пользователей;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации в пределах своей компетенции.

8.3. Оператор маркетплейса не освобождается от рассмотрения обращений и претензий Покупателей по заказам, оформленным через Маркетплейс.

9. Персональные данные

9.1. Оператор маркетплейса осуществляет обработку персональных данных Покупателей в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения заказа.

10. Порядок урегулирования споров

10.1. До обращения в суд стороны обязуются принять меры по урегулированию спора в претензионном порядке.

10.2. Претензия может быть направлена через Маркетплейс либо на электронную почту Оператора маркетплейса.

10.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положение

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте youlot.ru.

11.2. Оператор маркетплейса вправе вносить изменения в настоящую Оферту путем публикации новой редакции на сайте.

11.3. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Маркетплейсе.

12. Реквизиты оператора маркетплейса

Индивидуальный предприниматель Кутько Владислав Александрович

ОГРНИП: 317463200015575 

ИНН: 463224483479 

Адрес: 359404, Республика Калмыкия, Сарпинский р-н, п. Салын-Тугтун, ул. им. Э. Деликова, д. 12  Email: mail@youlot.ru