Пользовательское соглашение

для использования маркетплейса youlot.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта youlot.ru (далее — «Маркетплейс»), которым управляет Индивидуальный предприниматель Кутько Владислав Александрович, ОГРНИП 317463200015575, ИНН 463224483479, адрес: 359404, Республика Калмыкия, Сарпинский р-н, п. Салын-Тугтун, ул. им. Э. Деликова, д. 12, email: mail@youlot.ru (далее — «Оператор»).

1.2. Используя Маркетплейс, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Соглашения, Политикой конфиденциальности и Публичной офертой, и согласен с ними.

1.3. Пользовательское соглашение является публичным документом и действует бессрочно. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации новой версии на сайте.

2. Термины

• Пользователь — любое физическое лицо, использующее Маркетплейс для поиска и приобретения товаров.
• Маркетплейс — интернет-площадка youlot.ru, предоставляющая информацию о товарах третьих лиц (Продавцов).
• Продавец — лицо, размещающее товары на Маркетплейсе и осуществляющее их продажу.
• Товар — материальные объекты, информация о которых размещена на Маркетплейсе.

3. Предмет Соглашения

3.1. Соглашение определяет правила использования Маркетплейса, права и обязанности Пользователя и Оператора.

3.2. Маркетплейс предоставляет Пользователю следующие возможности:

• просмотр информации о товарах Продавцов;
• оформление заказов;
• взаимодействие с Продавцами;
• направление обращений и жалоб через функционал сайта.

3.3. Оператор обеспечивает функционирование Маркетплейса, предоставляет Пользователям возможность оформления заказов, организует взаимодействие между Пользователями и Продавцами, принимает обращения и претензии Пользователей в пределах своей компетенции.

Оператор несёт ответственность за надлежащее оказание услуг по предоставлению доступа к Маркетплейсу, обработке заказов и платежей в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Продавец несёт ответственность за качество, безопасность, комплектность, маркировку, доставку и соответствие Товаров требованиям законодательства Российской Федерации. При этом Оператор оказывает содействие Пользователю в урегулировании претензий, связанных с приобретением Товаров через Маркетплейс.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право:

• использовать Маркетплейс для поиска и заказа товаров;
• получать достоверную информацию о Продавце и Товаре;
• направлять обращения и жалобы через функционал Маркетплейса;
• отказаться от использования Маркетплейса в любое время.

4.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные персональные данные при регистрации;
• соблюдать условия настоящего Соглашения, Публичной оферты и законодательства РФ;
• не использовать Маркетплейс в целях нарушения прав третьих лиц или закона;
• не размещать материалы, нарушающие авторские права или законодательство.

5. Права и обязанности Оператора

5.1. Оператор имеет право:

• изменять функционал Маркетплейса;
• ограничивать доступ Пользователя при нарушении Соглашения;
• вносить изменения в Соглашение без уведомления, с последующим размещением на сайте.

5.2. Оператор обязуется:

• обеспечивать функционирование Маркетплейса;
• предоставлять Пользователю информацию о Продавцах и Товарах;
• обеспечить защиту персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и 152-ФЗ.

5.3. Оператор несёт ответственность за:

• корректное функционирование Маркетплейса;
• достоверность информации о Продавце, размещаемой Оператором;
• приём, обработку и передачу заказов и обращений Пользователей;
• надлежащую обработку платежей, если оплата осуществляется через платёжную инфраструктуру Оператора;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, персональных данных и электронной коммерции в пределах своей компетенции.

Оператор не освобождается от рассмотрения обращений и претензий Пользователей, связанных с заказами, оформленными через Маркетплейс.

Оператор не несёт ответственности за недостатки Товаров, возникшие по вине Продавца или производителя, однако обеспечивает приём и сопровождение претензий Пользователей и взаимодействует с Продавцом для их урегулирования.

6. Ответственность сторон

6.1. Продавец несёт ответственность за достоверность информации о Товаре, его качество, доставку и соответствие требованиям законодательства.

6.2. Пользователь несёт ответственность за предоставление корректной информации при регистрации и оформлении заказов, а также за соблюдение условий Соглашения.

6.3. Оператор несёт ответственность за надлежащее функционирование Маркетплейса, корректную обработку заказов и платежей, передачу информации между Пользователем и Продавцом, а также выполнение иных обязанностей, предусмотренных настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.

7. Персональные данные

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и 152-ФЗ.

7.2. Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных при регистрации или оформлении заказа.

8. Порядок урегулирования споров

8.1. Все споры решаются путём переговоров между Пользователем и Продавцом через функционал Маркетплейса.

8.2. Если спор не удаётся урегулировать, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение действует с момента его размещения на Маркетплейсе.

9.2. Использование Маркетплейса после внесения изменений считается согласием Пользователя с обновлённой версией Соглашения.

9.3. В случае несоответствия условий Соглашения и Публичной оферты, приоритет имеет Публичная оферта в части оформления и оплаты заказов.

10. Контакты Оператора 

Индивидуальный предприниматель Кутько Владислав Александрович 

ОГРНИП: 317463200015575 

ИНН: 463224483479 

Адрес: 359404, Республика Калмыкия, Сарпинский р-н, п. Салын-Тугтун, ул. им. Э. Деликова, д. 12  Email: mail@youlot.ru